W lipcu i sierpniu ratusz odwiedziło ponad 3 500 osób. 2/3 z nich było uczestnikami darmowych wycieczkach po Wejherowie i Kalwarii Wejherowskiej, prowadzonych przez przewodników PTTK, a finansowanych ze środków miasta i Urzędu Marszałkowskiego. Wśród tych gości pracownicy urzędu zajmujący się promocją przeprowadzili ankietę, której celem było pozyskanie informacji od turystów na temat wrażeń z pobytu w naszym mieście. Cenne uwagi pozyskane od respondentów posłużą do tworzenia w przyszłym roku jeszcze bardziej atrakcyjnej oferty wakacyjnej.

Odpowiedzi na pytanie sondażowe pozwalają dobierać najskuteczniejsze formy promocji w działaniach marketingowych miasta. Badania potwierdziły też skuteczność i siłę przeprowadzonej przez urzędników bezpośredniej akcji promocyjnej w obiektach skupiających turystów. Wszystkie miejscowości, z których przyjechało do Wejherowa gro turystów objęte są programem promocji bezpośredniej, polegającego na tym, iż pracownicy Wydziału Kultury, Sportu, Promocji i Turystyki osobiście dostarczają do bazy noclegowej i Informacji Turystycznych materiały promocyjne zachęcające do przyjazdu do Wejherowa.

Wyniki ankiety

1. Na pytanie ?Skąd dowiedzieli się Państwo o atrakcyjności turystycznej Wejherowa?? (możliwy był wybór kilku odpowiedzi jednocześnie)
- 53 % turystów pozyskało informacje z ulotek, folderów, plakatów reklamowych i innych bezpłatnych informatorów,
- 35 % odpowiedziało, że od znajomych i rodziny,
- 24 % zostało zachęconych do przyjazdu do Wejherowa poprzez artykuły i reklamy w prasie, magazynach turystycznych i na podstawie informacji zawartych w przewodnikach.
- Pozostała część ankietowanych turystów dowiedziała się z punktów Informacji Turystycznej, Internetu, audycji telewizyjnych i radiowych oraz targów turystycznych.

2. Do ratusza trafiali turyści najczęściej zakwaterowani w Dębkach, Gdyni, Gdańsku, Karwi, w samym Wejherowie, Jastrzębiej Górze, Sopocie, Pucku, Lubiatowie, Władysławowie, Juracie oraz szeregu innych miejscowości z Kaszub.

3. Tego lata ratusz najczęściej odwiedzali mieszkańcy:
- województwa pomorskiego - 35%
- województwa mazowieckiego ? 15%
- województwa śląskiego - 15%
- województwa łódzkiego - 8%

4. 56% badanych turystów przyjechało do Wejherowa samochodem, 20% pociągiem, 11% autobusem, pozostali pieszo, motorem bądź rowerem.

5. Wśród preferowanych form spędzania wolnego czasu nasi goście wymieniali najczęściej zwiedzanie atrakcji turystycznych (92%), pobyt u znajomych, rodziny (22%) oraz jazdę na rowerze, turystykę pieszą, zakupy i udział w imprezach.

6. Na pytanie ?Z czym kojarzy się Państwu Wejherowo?? najczęściej padały odpowiedzi:
- z Kalwarią Wejherowską (68%)
- z Kaszubami (48%)
- z Misterium Męki Pańskiej (15%)
- z morzem i wypoczynkiem (11%)
- z korzeniami rodzinnymi (11%)


7. Na pytanie otwarte ?Co najbardziej podoba się Państwu w Wejherowie?? najczęściej padała odpowiedź Kalwaria Wejherowska (35%), ratusz (32%), rynek (23%), oraz obsługa turystów w ratuszu, promocja i rozwój miasta, przewodnicy, zabytki a także klasztor, Pałac Przebendowskich, atmosfera w mieście, darmowe materiały promocyjne, dbałość o historię i wyeksponowany w tym roku przy ul. 3 Maja drabiniasty wóz strażacki.

8. Na pytanie otwarte dotyczące mankamentów naszego miasta i potrzeb turystyki, respondenci najczęściej zwracali uwagę na:
- zbyt małą ilość toalet
- brak obiektów kulturalnych
- ubogą bazę noclegową i gastronomiczną
- zły stan techniczny dworców PKP
- niekorzystne połączenia PKS i PKP
- niefunkcjonalne przejazdy kolejowe
- brak porządnej fontanny.

Wyniki badania opracowali: Jacek Thiel i Anna Świostek